1. OJT와 온보딩 프로그램의 이해
OJT (On-the-Job Training)란?
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정의: 실제 업무 현장에서 선배나 멘토의 지도 하에 실무를 배우는 교육 방식
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특징:
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실무 중심의 체험형 학습
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즉각적인 피드백과 개선
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조직 문화의 자연스러운 체득
온보딩 (Onboarding) 프로그램이란?
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정의: 신입사원이 조직에 빠르게 적응하고 성과를 낼 수 있도록 돕는 체계적인 적응 프로그램
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목적:
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회사 문화와 가치관 전달
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업무 필수 지식 습득
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조직 내 네트워크 형성
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소속감과 동기부여 제고
2. 3일간의 신입사원 온보딩 커리큘럼
Day 1: Welcome & Foundation
오전 (9:00-12:30)
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9:00-9:30: 환영식 및 CEO 메시지
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9:30-10:30: 회사 소개
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회사 역사와 비전
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핵심 가치와 문화
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조직도 및 주요 사업 소개
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10:30-10:45: 휴식
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10:45-12:30: 인사/총무 오리엔테이션
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근무 규정 안내
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복리후생 설명
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IT 시스템 및 보안 교육
오후 (13:30-18:00)
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13:30-15:00: 사내 시설 투어 & 네트워킹
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15:00-15:15: 휴식
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15:15-17:00: 팀 소개 및 멘토 배정
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17:00-18:00: Welcome 파티
Day 2: Skills & Systems
오전 (9:00-12:30)
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9:00-10:30: 핵심 업무 시스템 교육
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ERP/그룹웨어 사용법
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보고서 작성 가이드
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커뮤니케이션 도구 활용
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10:30-10:45: 휴식
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10:45-12:30: 직무 기초 교육
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부서별 업무 프로세스
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주요 용어 및 개념 정리
오후 (13:30-18:00)
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13:30-15:00: 비즈니스 매너 & 에티켓
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15:00-15:15: 휴식
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15:15-17:00: 팀 프로젝트 시작
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실습 과제 부여
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팀별 미션 수행
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17:00-18:00: 선배와의 대화
Day 3: Integration & Action
오전 (9:00-12:30)
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9:00-10:30: 고객 이해 교육
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주요 고객사 소개
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고객 응대 매뉴얼
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10:30-10:45: 휴식
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10:45-12:30: 팀 프로젝트 발표 준비
오후 (13:30-18:00)
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13:30-15:00: 팀 프로젝트 발표
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15:00-15:15: 휴식
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15:15-16:30: 개인 목표 설정 워크숍
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30/60/90일 목표 수립
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멘토와 1:1 면담
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16:30-17:30: 수료식 및 피드백
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17:30-18:00: 네트워킹 타임## 3. 실전 활용 가능한 교육 자료 및 리소스
체크리스트 및 워크북
Day 1 체크리스트
ID 카드 수령
노트북 및 업무 장비 수령
이메일 계정 설정
사내 시스템 접속 권한 확인
멘토와 첫 만남
팀 소개 미팅 참석
온보딩 워크북 구성
1.
회사 이해하기
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우리 회사의 핵심 가치 3가지는?
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우리 회사의 주요 고객은?
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우리 팀의 미션은?
2.
네트워킹 가이드
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만나야 할 주요 인물 리스트
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커피 챗 일정 계획
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팀 내외 협업 관계도 작성
3.
목표 설정
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30일 목표: _____________
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60일 목표: _____________
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90일 목표: _____________
추가 팁과 Best Practice
64페이지에 달하는 이 가이드북은 '입사 2시간 안에 실무에 적응하도록 돕는다'는 목표로 만들어졌는데요. 때문에 해당 가이드북 외에 따로 온보딩 프로세스를 마련하지 않아도 될만큼 설명이 자세합니다.
효과적인 온보딩을 위한 팁:
1.
개인화된 접근: 각 신입사원의 역할과 경험에 맞춘 맞춤형 콘텐츠 제공
2.
인터랙티브 요소 추가: 퀴즈, 게임, 미션 등을 통한 참여도 향상
3.
멘토링 시스템: 토스의 온보딩 중 특이한 점은 기존 직원과 신규 직원이 '메이트'를 맺어 1:1로 시간을 갖으며 더욱 빠르게 토스 문화에 적응할 수 있습니다.
4.
피드백 루프: 정기적인 체크인과 피드백 세션
5.
측정과 개선: 온보딩 효과성 측정 및 지속적 개선